Desde la Facultad se han venido implementando ciertas acciones que posibiliten la interacción entre estudiantes, profesores y administrativos; acciones comunicacionales que permitirán conocer de primera mano, comentarios, percepciones y/o necesidades que tengan cada uno de estos actores.
Después de un importante ejercicio de validación de esta herramienta, ¡lo hemos logrado! Ya tenemos un buzón virtual para que todos puedan participar. Antes de continuar, ¿Sabes que es un Buzón de PQRSDF?
Lo primero es contarte que este es un espacio para la comunicación que permite a los miembros de una institución, manifestar sus opiniones, necesidades y/o sugerencias, frente a situaciones particulares, con la garantía de que estos sean atendidos.
Ahora te contamos qué significa cada una de estas letras: PQRSDF
A través de este medio podrás poner tus Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias, Denuncias o Felicitaciones, de manera apoderada o anónimo si así lo prefieres. Sería importante conocer un medio para contactarte en caso de que sea necesario profundizar en algún caso e, incluso, para contarte sobre los avances que este pueda tener.
Es importante aclarar que este formato se acoge a las Políticas de Tratamiento de Datos de la Universidad de Medellín, que podrás conocer a través de este link: https://bit.ly/PoliticaDatosUdeM
¡Ahora sí! Si tienes o conoces un caso que consideres deba tener un tratamiento especial, no esperes más. Queremos conocerlo para poder mejorar y que nuestra Facultad y nuestra comunidad sea un espacio donde quieras estar. Escanea el siguiente QR o haz clic en este enlace para acceder al buzón: http://bit.ly/FCySBuzonPQRSDF
